Consulta de pedidos, facturas y pagos

Iberdrola México y el grupo Iberdrola trabaja de manera continua en mejorar los canales de comunicación con sus proveedores.

A través de la siguiente sección, nuestros proveedores podrán acceder de forma sencilla y consultar información asociada al proceso de compras en Iberdrola México y utilizar las aplicaciones y herramientas específicas de los distintos procesos de compras de la empresa.

Si eres proveedor y ya tienes una relación contractual con el grupo Iberdrola, puedes consultar la nueva aplicación MInfo (de uso exclusivo y restringido a proveedores del grupo Iberdrola), para consultar cualquier dato asociado a tus pedidos, facturas y pagos.

Consultar manual para darme de alta

Para acceder a tu información primero tienes que registrarte, introduciendo los datos básicos del suministrador.

Solicitud de alta MInfo Regístrate

Una vez registrado, podrás acceder a la aplicación MInfo, donde podrás consultar:

Datos básicos: consulta los datos básicos que figuran en la base de datos de Iberdrola (dirección, teléfono…).
Pedidos / contratos marco: conoce el estado de tus pedidos o acuerdos marco. Genera copias de pedidos / acuerdos marco.
Facturas y pagos: consulta el estado de tus facturas y pagos (tanto de los realizados como de los previstos).

Además de permitir la solicitud de cambios en los datos básicos que figuran en la base de datos de Iberdrola (cuenta bancaria, correo electrónico, teléfono, …)

Acceso a mis datos, facturas y pagos. MInfo. Accede

Guías de uso de MInfo

El acceso a la aplicación está centralizado a través de un único usuario administrador que será el encargado de dar de alta al resto de usuarios visualizadores.

Puesto que dentro de tu organización pueden existir diversas personas que accedan a la aplicación para consultar distinta información, es necesario crear un Administrador para gestionar los datos básicos y dar acceso a los diferentes visualizadores.

Para comprender la funcionalidad del administrador y los visualizadores, así como su tratamiento en el sistema, ponemos a su disposición el siguiente manual.

Manual para la gestión del administrador y visualizadores

El manual de usuario relativo a cómo realizar las consultas y navegar por la herramienta está disponible dentro de la propia aplicación.

FACTURACIÓN ELECTRÓNICA

Siguiendo los lineamientos fiscales que entraron en vigor en el 2014 en México la facturación electrónica es obligatoria. Por lo que todos los proveedores enviarán todos los CFDI´s emitidos (facturas, notas de crédito, crp) de manera electrónica al buzón mx.facturas.prov@iberdrola.com . Es indispensable cuente con el número de pedido informado en el CFDI y que todos los requisitos fiscales sean correctos.

Una vez recepcionados los CFDI se iniciará el proceso de registro y conformación de la factura.

En caso de necesitar ayuda personalizada contacte a:

  • Soporte (Recuperar contraseña o problemas con accesos a la plataforma MInfo) – Centro de Atención al Suministrador (C.A.S.) T: +34 91 7842915 (Horario atención: 07:00 – 23:00 (GMT +1) ): cas.admon@iberdrola.es
  • Para consultas respecto a cualquier CFDI devuelto, así como de la información mostrada en MInfo, dirigirse a Atencion Proveedores IB Mexico mx.atencionprov@iberdrola.com
  • Para recibir cualquier documento o CFDI que requiera un registro contable (facturas, notas de crédito, notas de débito, complementos de recepción de pagos, etc.), mx.facturas.prov@iberdrola.com

Es importante que se dirija al buzón correcto para facilitar el flujo de información y agilizar cada uno de los puntos mencionados.

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